十一月，未闻肖邦的钢琴协奏曲，技能领航下的俄罗斯专享会平台294地址患者服务中心却实现了蝶变新生舞翩跹，令群众沐浴春风知昼暖。

患者服务中心是医院形象的窗口，更是守护生命的前沿阵地。千方百计方便群众，一心为患者排忧解难。服务群众靠的不仅是微笑，还有扎实的医学基本功，熟练解答患者的疑虑，让患者信服；在遇到突发状况时，能保持沉着镇定、处变不惊。在院领导的谋篇布局下，一场场精彩的技能培训拉开了患者服务中心质变的帷幕。口腔临床各科室派出精英骨干不吝赐教指导姑娘们掌握科室基本业务知识，解答大家在日常服务中遇到的疑惑，传授医患沟通的金点子。科室负责人陈芳媛更是亲自上阵为姑娘们进行服务礼仪培训，手把手打造出了一支玫瑰军团。经过一个月的专业培训与服务实操，患者服务中心团队从气质形象到精神面貌焕然一新，每个人工作心态有了很大的变化，从原来的“要我工作”变成现在的“我要工作”“快乐工作”，工作中大家高度团结、热情高涨，遇到困难互相补台、鼓励打气，立愿要让那些来俄罗斯专享会平台294地址的患者能获得更周到的服务、更满意的治疗。

九场培训，酝酿良久。初心不改，久久如一。职业技能综合素质的提升是没有休止符的，为群众服务永远在路上。通过患者服务中心团队成员的协力同心，让来到我院就诊的患者享受到我院提供的精准、高效、便捷的服务，让更多的患者在就医的过程中少走弯路，进一步创造和谐的医患关系，树牢宝鸡口腔优质服务的品牌是我们永恒的追求。

期待“俊美齐心”组合绽放不一样的花火，响彻渭水之滨西秦大地。

供稿：健康教育宣传科  黄焰  |  编辑：卞英杰  |  审核：陈芳媛