换好工作服，穿上白鞋，戴上口罩、帽子，开始每一天的工作。

     在俄罗斯专享会平台294地址中山路院区有一群身影，每天流连穿梭于诊室之间，她们不是医生也不是患者，是同样身着白衣与医生有着共同信念的“天使”。协助医生叫号，接待患者，引导患者躺椅位，为患者佩戴胸巾，诊疗高频接触点贴一次性贴膜，准备漱口杯，根据患者诊疗要求准备不同仪器，气枪头，快手机，慢手机，充填器……

     及时吸取清洁患者口腔，传递器械，调拌材料，观察患者感受，引导拍片，直到患者离去，迅速清除所有治疗用品，牙椅 、操作台，器械推车消毒备用，避免出现院内交叉感染，再次接待新患者，重复又一轮的准备工作，琐碎又繁杂的护理工作，日复一日，年复一年。

     为提供让患者满意的服务，护理小组长带领护理团队推动“微笑相迎、主动问候、首问责任”的服务模式，严格执行“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”，耐心、细心的服务好每一位患者。  

供稿：中山路院区 张洁文  |  审核：高敏  |  发布：信息科