伴随着疫情的渐行渐远,企业复工复产、各大院校学生复学,转眼间步入了阳春三月这个最美的季节。
回想起寒假期间的点点滴滴,疫情的卷土重来,创文工作的持续推进,我们高新院区团队围绕医院相关文件精神,紧密部署。院领导及创文工作小组多次深入院区全方位指导,配备文明标识、便民爱心盒、爱心轮椅等;后勤部门利用休假时间主动安装卫生间扶手,保障了老年人入厕安全;针对洁牙机故障、打印机故障经科室上报后相关部门第一时间安排人员进行抢修,有力的保障了院区诊疗工作的顺利开展。
春节过后正值寒假小高峰末期,天空下起了小雨,气温骤降,为了缩短患者家属在门口等待排号的时间,护理团队在护士长的带领下,提前准备第二天诊疗用品、张贴排号须知,全员提前到岗,合理有序安排患者预检、登记、排号。面对门诊量的急剧增加,既要严抓疫情防控,又要保障临床工作所需,尽管工作强度极大,但大家总能把工作安排的井然有序。
因正畸患者就诊时间特殊,加之疫情管控及学校相关制度的约束,为了不影响患者后期复诊,我们的正畸科冯耀浦副主任医师带领自己的正畸团队提前进入工作状态,在身体极度虚弱的情况下坚持处理完每一位患者,为了方便甘肃周边及边远县区患者按时复诊,他午餐只是简单的喝了些小米粥之后,又回到了患者身边。科主任看在眼里,疼在心里,中午外出购买口服补盐液,亲自倒水给予照护;护士长看到有的候诊学生携带假期作业,主动将其带到特诊室提供桌椅给予帮助;他们举手投足之间送去的不止是温暖、更多的是无尽的关爱。
更可贺的是我们人资外联部的家人们,不畏严寒,主动下沉院区用实际行动记录下了当天最温暖的时刻。院区的医师团队们更是尽职尽责,对初诊患者及时筛查、耐心解释;复诊患者加强沟通、精心诊疗、哪里需要就到哪里去,在诊疗结束后主动打扫诊室卫生。护士张利节前因急性阑尾炎急诊入院,在得知假期后将迎来诊疗小高峰主动要求提前返岗;护士晓春在孩子住院期间坚守岗位、从无怨言;莎莎美小护主动配合护士长在当日诊疗结束后坚持把诊室环境进行彻底消杀,脏活、累活抢着干。不知不觉,当天工作结束后已近晚上九点有余,据不完全统计2.24日当天门诊人次首创历史新高。
最是一年春好处,无限光景映真情,整个寒假期间我们高新院区的医护人员在医院开展的“强医德、优服务”的号召下,心齐、劲宏,虽不似惊天动地,却也在这个难忘的假日里谱写了一曲曲最美的歌。(供稿:高新院区)