把患者放在第一位是“以病人为中心”的一种体现，我们坚持“以病人为中心”的宗旨，一切从病人利益出发，设身处地为病人着想，全心全意为到来的患者提供最好的服务，并根据患者的情况人性化调整治疗方案，对病人的问题答疑解惑，身心力行为病人宣传爱牙意识，做到凡是都来换位思考假如我是病人，对病人提的意见和建议都及时解决。
      1.以一流质量使病人放心：不断努力学习业务知识和技术，提高自己业务水平，强化操作培训做到熟练各种操作，全面提高自己修养及综合素质提高医疗质量，为每一位病人提供多方按的诊疗计划，使病人对医务人员有安全感和责任感。       2.以一流服务使病人称心：把握好每一个环节，规范岗位职责、操作程序、文明用语、增强每位医生为病人提供全程优质服务的自觉，尽量减少病人的等待时间，对病人提出的问题答疑解惑。          3.以一流环境使病人舒心：保持窗明椅净，提供安静舒适的诊疗环境，及时听取病人对科室服务需求的意见，在不违反操作的原则下，尽量满足患者要求，使病人真正体会到一流服务带给患者的是质量、服务和环境的放心和舒心。