2020年,在“强医德、优服务、精医技、保健康”活动的倡导下,我院综合外科多措施并举,开展一系列优质服务工作,成效显著。科室全年收到患者送来的锦旗、感谢信20余次。
近期,我院外科又收到了一位88岁老患者家属送来的感谢信,感谢外科团队的精心照顾和满意的治疗效果,老人家属激动地说:医院虽小、看病真行……
一年来,科室结合本学科专业特点,想方设法,从提高诊疗技术、提升服务质量着手,齐抓共建,为患者着想,为患者解忧,提出并落实了一系列便民、利民的优质服务工作,科室呈现出了 “为医院发展凝心聚力、为患者健康保驾护航”的向上向好的氛围。
火红的锦旗、感谢信真实的表达了患者对医护人员的深深感激,谱写了医患之间真诚与和谐美好的旋律。朴实的语言,真实的感情,也更激励着我们要不断的努力工作,提高自身业务水平,更好地为每一位患者提供细心、暖心、贴心的优质诊疗服务。(供稿:外科)