11月29日上午,2018年度市医疗机构第三方社会评价小组莅临我院开展第三方社会检查评价工作。
评价小组通明察暗访、现场访谈、电话回访、查看资料等形式对我院环境卫生、医德医风、服务态度、在岗情况、整改情况及医院的行风建设和“三项活动”开展情况进行了全面深入的督导检查。评价小组在对我院2018年取得的成绩给予肯定的同时,就做好病案归类管理、导诊分流、患者随访等方面工作提出了指导性意见和建议。
在医院深入开展“三项活动”中我们迎来了医疗机构第三方社会评价小组对我院工作的全面督导检查,此次督导检查对医院今后查缺补漏、持续改进、不断完善都具有客观的公正性和权威性。医院将以此次第三方社会评价工作为契机,结合调查评价结果,持续改进工作,进一步提高医疗质量、提高医疗服务水平、优化服务流程、改善服务质量、提升社会、患方的就医感受和满意率,构建和谐医患关系。