五月十三日下午，我们进行了全院“法律法规”培训。本次培训我们邀请：中国医院协会法制专业委员会委员、陕西正泰律师事务所律师石宝林律师主讲，这次培训既不是讲枯燥的法条，也不是说技能的演练，而是围绕“如何防范医疗纠纷、促进医院健康发展”为主题。从各个角度详细讲解各级各类医护人员的责任、工作制度和诊疗常规等，如三级医师查房制度、首诊负责制度、术前术后讨论制度、疑难危重和死亡患者讨论制度、病历书写制度、交接班制度、医疗设备管理制度、处方管理制度、“三查七对”制度、医院感染管理制度、会诊制度、术前术后与患者或其家属谈话制度等。强化医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念，加强对医务人员医德教育和业务素质教育，树立全心全意为人民服务的思想，一切以患者为中心，改善服务态度，进一步提高医务人员工作的效率性、严密性、科学性、全面性和纯洁性，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。希望我们每一位医务工作者做到：“十个再”：医疗技术再提高、服务态度再热情、询问病情再详细、检查身体再全面、辅助检查再完整、病程记录再准确、告知家属再规范、治疗护理再合理、发现病情变化再及时、抢救治疗再迅速。

    真正能够做到这“十个再”，就可以显著提高医疗质量，明显减少医疗事故、对降低医疗纠纷风险度是十分有益。短短的两个小时的培训，天气炎热、老师讲得细心、248位同仁听的认真，希望各位把老师的知识应用在实际工作中，通过这次培训，使我们的医疗质量、医疗文书、医疗安全、医疗服务会得到提高升华。(医院医教科)