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默默无闻献爱心 无微不至保健康 | 宝鸡市口腔医院手术室医护人员与患者的故事
时间:2022-02-17 07:54   作者:俄罗斯专享会平台294地址   点击:
     谁说手术室就一定是冰冷的?陌生的环境,冰冷的手术器械,对手术的恐惧等等的确会使患者心理上产生一些压力,然而手术室护士却用暖心的话语和贴心细致的服务,温暖着每位患者的心灵。2月14日上午,一位舌下腺手术患者携家属亲自给手术室护士送来的锦旗“默默无闻献爱心,无微不至保健康”,就是对优质护理服务最好的见证。

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原来家住千阳的李先生,拟于2月12日上午在局麻下行舌下腺及囊肿摘除术。术前一日,巡回护士王坤下病区对李先生进行术前访视,介绍手术室环境、麻醉方式及手术方式,该手术需全程持续张口配合,巡回护士给重点讲解张口的目的及方法,让患者提前训练,有效张口配合。2月12日,由于手术时间长,患者张口度逐渐达不到要求,影响视野,术中,在缓解张口疲劳时,巡回护士耐心指导,给予安慰鼓励,缓解患者紧张情绪,随后患者张口度适中,视野清晰,手术进展顺利。术后病人安返病房,巡回护士耐心交待术后注意事项,提醒患者避免食用过烫、过硬以及辛辣刺激性食物。

伴随着医院开展优质护理服务的主旋律,手术室通过不断的摸索与创新,找到了提高手术室护理服务质量的切入点,在为择期手术患者实施术前访视、精准周到的术中配合和术中支持、术后回访的规范化护理服务基础上,做到个性化护理,将暖心传递到每位患者,精益求精地配合手术,从而提高整个手术护理工作质量,提高每位患者的满意度。

手术室不仅要做无影灯下的天使,更要从手术室中走出来,走到病人床旁,为病人服务。百尺竿头,更进一步。在优质服务的道路上,手术室作为特殊的护理单元,将依据专科特点,不断的去攀越和挑战,更好地服务于患者。

 
 

来源:手术麻醉室

作者:王   坤

审核:高   敏

发布:信息科

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