1月7日下午，我院内一科患者王阿姨携家属将一面写有“医德双馨”的锦旗送到了科室医护人员的手中。患者家属眼里闪动着泪光，充满了感激之情，感谢内一科全体医护人员在住院期间的高超的诊疗、真诚的关怀和悉心的护理，尤其感谢主管医生孙昕和责任护士毛芳娟。这一面锦旗是给内一科全体医护人员最好的新年礼物。        据了解，患者王阿姨于2020年12月29日，因头晕，伴有恶心、呕吐持续3小时就诊，入院后测血压180/100mmHg。科室接诊护士第一时间将王阿姨安排到病房休息，同时监测生命体征，副主任医师孙昕立即到病房对患者查体，询问病情。在询问病情过程中，孙昕医生发现患者对突发的头晕症状情绪紧张，遂及时对患者进行心理疏导，解释出现这种症状的可能原因，专业的诊断大大缓解了患者紧张的情绪。在完善各项检查后，孙昕医生诊断患者为“高血压、良性阵发性眩晕”。随后，孙昕医生为王阿姨制定了诊疗方案。
       王阿姨说，“在我住院期间，孙大夫每天按时查房，总是耐心地向我解释检查结果、治疗方案，有一些我不太懂的地方，孙大夫就不厌其烦用浅显易懂的例子说明，直到我听明白为止，让我对这个疾病心理上不再害怕。而且，孙大夫根据我病情变化及时的调整治疗方案，这也是我这么快康复的原因。”“内一科的医护人员除了专业知识技能过硬，态度热情又细心。还要感谢我的责任护士小毛。在我入院当天，我的责任护士毛芳娟给我接水、喂我吃药，像亲人一样陪在我身边聊天，分散我的注意力，大大缓解了我的病痛。小毛认真负责的工作态度，贴心的话语让我非常感动。”
       王阿姨表示，内一科全体医护人员的精神风貌和工作态度，让我感到医患关系不再是冰冷的，而是像朋友、像亲人，在这样轻松的氛围中，患者的病情都会很快康复。       自2020年市卫健委号召开展“强医德、优服务、精医技、保健康”活动以来，我院内一科医护人员加强自身专业技能的学习，深化优质护理服务内涵，先后开展进社区健康宣教，入户随访、出诊共计五十余次。特别关注老年患者健康，采取了一系列有效的措施确保老年患者住院期间的安全。 2020年，全科共收到锦旗五面，感谢信五封，这是患者及家属对我们工作的肯定和认可。
      今后的工作中，我们将继续切实落实“强医德、优服务、精医技、保健康”活动宗旨，以更大的决心、更强的信心为每一位患者提供更加优质的服务，继续为医院增光添彩！（供稿：内一科）